Políticas de devolución
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Conoce los pasos y condiciones para gestionar el cambio o devolución de tus productos comprados en Unión Agronegocios.
Condiciones generales
Plazos y motivos
Si el producto no cumple las características, llegó tarde, dañado o incompleto, tienes hasta 15 días desde la fecha de facturación para solicitar el cambio.
Estado del producto
El artículo debe ser devuelto con absolutamente todos sus embalajes originales, manuales, accesorios y en perfectas condiciones.
Revisión técnica
Nuestros técnicos autorizados revisarán el ítem para certificar que no presenta fallas o daños imputables por mala manipulación del consumidor.
¿Cómo proceder con la devolución?
Para agilizar tu requerimiento, asegúrate de tener el producto y tu factura original a mano. Tienes dos opciones:
- Dirígete al sector de Caja en nuestro Supermercado central.
- Escríbenos a info@union.com.bo explicando el caso.
Preguntas frecuentes
Puedes descargar una copia digital de tu factura ingresando a tu cuenta en nuestra tienda online, dirigiéndote a la sección de «mi cuenta,» y seleccionando el detalle de la compra correspondiente. También puedes solicitarla a nuestro correo info@union.com.bo.
Dirígete a nuestro Supermercado ubicado en el 3er anillo interno, entre Av. Brasil y Virgen de Cotoca. Es indispensable presentar el producto y la factura correspondiente.
Condiciones: El Usuario dispondrá de un plazo máximo de 5 días para efectuar el cambio de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento de la entrega al destinatario final.